Preguntas frecuentes

¿Recibiré exactamente lo que veo en las fotos?

Sí. Todas las imágenes en nuestro sitio web son fotos reales del diseño de casco que recibirá.
Sin renders, sin sorpresas, lo que ve es lo que obtiene.

¿Los cascos son utilizables?

Nuestros cascos pueden usarse para exhibición, simuladores, karting o días de pista. Sin embargo, están diseñados principalmente como piezas de colección para decoración y exhibición.

Tenga en cuenta que no están homologados por la FIA ni certificados por Snell y no están destinados para carreras competitivas o uso en deportes de motor profesionales.

¿Cuánto tiempo lleva la producción?

La mayoría de los cascos se fabrican bajo pedido y requieren aproximadamente 15–25 días hábiles para su producción.
Si un casco está en stock, se enviará en unos pocos días hábiles.

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo utilizando transportistas de confianza como FedEx, con seguimiento completo incluido.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Recibirá su número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

¿Tengo que pagar aduanas o aranceles de importación?

Dependiendo de su país, pueden aplicarse derechos de importación o impuestos.
Estas tarifas no están incluidas en el precio del producto y son responsabilidad del comprador.

¿Qué nivel de calidad puedo esperar?

Nuestros cascos son piezas de exhibición de alta calidad con acabados detallados.
Dado que están acabados a mano, pueden producirse pequeñas variaciones; esto es normal y no se considera un defecto.

¿Qué hago si hay algún problema con mi pedido?

Estamos aquí para ayudar.
Si experimenta algún problema, contáctenos primero, trabajaremos con usted para encontrar una solución rápida y justa.

¿Puedo contactarlos antes de realizar un pedido?

Absolutamente.
Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta y ayudarle a elegir el casco adecuado antes de comprar.

 

¿Aún tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudar.

👉 Contáctenos en cualquier momento: respuestas rápidas, soporte real.