Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison.

Pour être admissible à un retour :

• L'article doit être inutilisé et dans son état d'origine.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.

Comment demander un retour
Veuillez nous contacter avant de nous renvoyer un article. Nous vous guiderons tout au long du processus.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais de douane liés aux retours sont également à la charge de l'acheteur.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons à votre remboursement.

Note importante
Ces produits sont des articles d'affichage finis à la main, et des imperfections mineures peuvent être présentes.
Cela fait partie de la nature du produit et n'est pas considéré comme un défaut.

Nous sommes là pour vous aider
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter en premier lieu, nous ferons toujours de notre mieux pour trouver une solution.